Job Description
Descrição:
Será responsável por ter atividades de controle de acesso, portaria e monitoramento, dependendo da necessidade da operação, prestar suporte aos clientes em situações de ocorrência, acidentes ou eventos relacionados aos serviços de segurança e seguros da empresa.
O que o profissional realizará:
- Receber e registrar avisos de sinistro;
- Realizar o primeiro atendimento ao cliente;
- Orientar sobre documentos, prazos e procedimentos;
- Abrir e atualizar processos no sistema;
- Acompanhar o andamento do sinistro até a conclusão;
- Controlar informações e manter o cliente atualizado;
- Elaborar relatórios e organizar documentações;
- Atuar com atenção, agilidade e bom atendimento em situações delicadas.
O que o profissional precisa ter par...