Job Description
Descrição Das Atividades:
Dirigir a unidade móvel de atendimento pelas rotas pré-estabelecidas em cidades ou bairros onde temos fornecimento do cliente e não existe a loja física; • Atender os clientes e não clientes para realizar esclarecimento de dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes finais sobre contas atrasadas, religações de energia, primeira ligação de energia, explicação de valores e impressões de segunda vias de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido; • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa. • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas p...
Dirigir a unidade móvel de atendimento pelas rotas pré-estabelecidas em cidades ou bairros onde temos fornecimento do cliente e não existe a loja física; • Atender os clientes e não clientes para realizar esclarecimento de dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes finais sobre contas atrasadas, religações de energia, primeira ligação de energia, explicação de valores e impressões de segunda vias de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido; • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa. • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas p...