Job Description
Principais atividades:
Realizar o atendimento direto aos humanos (clientes), garantindo encantamento e excelência em cada interação.
Atuar de forma consultiva estratégica na venda de produtos adicionais: porções, sobremesas, sucos, adicionais.
Cumprir as metas mensais estipuladas pela empresa, mantendo o foco em resultados sem perder a qualidade no atendimento.
Ler o perfil dos clientes para adaptar o tipo de abordagem (mais ativa ou mais discreta), respeitando o momento e o estilo de cada mesa.
Observar constantemente a sua praça de atendimento, garantindo que os humanos estejam bem servidos, confortáveis e encantados.
Utilizar corretamente o sistema de pedidos e comandas (colibri), evitando erros de digitação e falhas na operação.
Sugerir produtos de forma criativa, sempre alinhado ao padrão de comunicação BB Onça.
Trabalhar em harmonia com a equipe de salão e cozinha, mantendo o ritmo ...