Job Description
Descrição
- Dar suporte no atendimento ao cliente, garantindo que as demandas cheguem corretamente ao setor certo, ajudando na comunicação entre cliente e escritório.
- Solicitar e conferir a documentação de admissão de novos colaboradores.
- 📞 Atender ligações, WhatsApp e e-mails de forma cordial, repassando as informações para os departamentos adequados;
- 🗂️ Organizar e conferir documentos enviados pelos clientes (extratos, notas fiscais, contratos etc.);
- 📝 Registrar chamados/demandas em planilhas ou no sistema interno, evitando que nada se perca;
- ⏳ Acompanhar prazos básicos (ex.: vencimentos de guias, entrega de documentos), sinalizando para o time;
- 🙋 Esclarecer dúvidas simples (ex.: datas de vencimento, envio de boleto, instruções básicas), sem entrar em assuntos técnicos mais avançados;
- 🔄 Dar reto...