Job Description
Sobre a oportunidade
O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que proporcionem experiências positivas e resolutivas aos nossos clientes.
Você será responsável pelo contato direto com o cliente, garantindo um atendimento ágil, claro e eficiente.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por canais de comunicação (telefone, chat e/ou e-mail)
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar os clientes de forma clara e objetiva
- Registrar solicitações, pedidos e cancelamentos em sistema
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa
- Atuar com foco na resolução rápida e eficiente das demandas
- Contribuir para a satisfação e fidelização do cliente
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e ...