Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Gottfried Schultz

Hagen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Full-time
Posted June 12, 2026
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Job Description

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der Kunden

  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen

  • Auftragsvorbereitung für Serviceberater

  • Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung

  • Ersatz- und Leihwagendisposition

  • Unterstützung der Kollegen im Verkauf

  • Bedienung des Termin- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse

    • Das bringen Sie mit:


  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung

  • Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert

  • Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot

  • Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

  • Ausgeprägter serviceorientierter Charakter

  • Souveränes Beschwerdemanagement...
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