Auxiliar administrativo - cobrança

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo de Cobrança para integrar nossa equipe e oferecer suporte nas rotinas financeiras e de atendimento ao cliente. O(a) profissional será responsável pelo tratamento de demandas relacionadas a boletos, contatos com clientes e apoio operacional às nossas bases.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento telefônico e via chatbot, prestando suporte aos clientes.

Emitir, cancelar, baixar e realizar a manutenção de boletos.

Efetuar processos de remessa e retorno bancário.

Responder e-mails de clientes e internos.

Emitir termos de cancelamento e demais documentos quando necessário.

Atualizar e alimentar planilhas de Excel com dados de cobrança.

Dar suporte às bases: Vila da Penha, Nova Iguaçu, Duque de Caxias, São Gonçalo, Cabo Frio e Itaguaí, por telefone e grupos de WhatsApp.

Prestar suporte aos consultores nas demandas de cobrança.

Forne...