Job Description
O Auxiliar de Atendimento será responsável por oferecer suporte direto aos clientes, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade. As principais atividades incluem atender e esclarecer dúvidas através de ligações, e-mails e mensagens, fornecendo informações sobre produtos e serviços. O profissional irá registrar reclamações e sugestões, buscando soluções rápidas e efetivas para os problemas apresentados pelos clientes.Além disso, o estagiário deverá acompanhar o processo de atendimento, garantindo que os prazos estabelecidos sejam cumpridos e a satisfação do cliente seja alcançada. É importante que o Auxiliar de Atendimento mantenha um bom relacionamento com os clientes, demonstrando empatia e paciência nas interações.O estagiário também será incentivado a colaborar com a equipe, compartilhando feedbacks e sugestões para melhorar os processos internos de atendimento. Outra atividade importante será a participação em treinamentos e reuniões, onde terá a oportunidade de desenvo...