Job Description
Overview
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que valorizamos.
Área e Responsabilidades Principais
- Garantir a agilidade no fluxo de agenda de exames e cumprimento de horários marcados, controlando as fichas no posto de serviço, identificando prioridades e direcionando aos demais auxiliares.
- Assegurar a fidelização e satisfação de clientes, por meio da assistência e resolução de problemas, quando necessário.
- Acompanhar e solicitar a reposição de materiais, por meio do controle de estoque nas salas de exames e no posto de serviço, bem como pela realização de pedidos de compra.
- Contribuir com o desenvolvimento dos demais auxiliares, por meio da supervisão técnica de atividades e sugestão de melhorias.
- Realizar a ...