Job Description
Quem somos:
Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.
Sobre a vaga:
Buscamos um profissional analítico, com forte atenção aos detalhes e comprometido com a excelência no atendimento, para integrar a equipe de operações da Loovi Seguros.
Responsabilidades:
- Atender o cliente de forma clara, cordial e empática;
- Registrar e classificar casos de cobrança interna;
- Coletar informações necessárias para análise e entendimento das propostas de negociação;
- Identificar e aplicar o plano de ação conforme os procedimentos definidos;
- Propor resoluções assertivas, claras e rápidas;
- Acompanhar a quitação de débitos em negociações, garantindo a satisfação e fidel...