Job Description
Realizar cobrança de clientes inadimplentes no segmento de proteção veícular.
- Atender o cliente de forma clara e amigável via chatbot;
- Coletar informações necessárias para analisar e entender a melhor proposta de negociação;
- Identificar plano de ação de acordo com procedimentos definidos;
- Propor resoluções assertivas, claras e rápidas;
- Elaboração de relatórios (planilhas);
- Controle de metas, salário variável de acordo com a realização das metas.