Job Description
- Realização de atendimentos aos clientes, prestando suporte com cordialidade e eficiência.
- Responsável pelo agendamento de exames, assegurando precisão e cumprimento de prazos.
- Inserção de resultados em sistemas informatizados, garantindo a integridade das informações.
- Atuação na abertura, manutenção e ampliação da rede credenciada, com foco na qualidade e na conformidade dos serviços prestados.
- Realizar atendimento aos clientes de sua carteira por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, WhatsApp, Sonax e e-mail.
- Efetuar o agendamento de exames ocupacionais em âmbito nacional, utilizando a rede de clínicas credenciadas e os canais disponíveis, como o sistema SOC, telefone e e-mail.
- Utilizar ferramentas de Business Intelligence (BI) e relatórios sistêmicos para assegurar a entrega do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) dentro do prazo estipulado pelo SLA, acompanhando o cronograma e garantindo a conformid...