JOB DESCRIPTION
Buscamos um(a) Auxiliar de Experiência do Cliente que construa conexões de confiança, faça a diferença na experiência dos clientes e desenvolva sua carreira em um ambiente que valoriza a qualidade, a proatividade e a excelência no atendimento.
Venha crescer com a gente. Candidate-se hoje mesmo!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Auxiliar na resolução de problemas de clientes e potenciais clientes, atendendo às solicitações e esclarecendo dúvidas por meio de diversos canais de relacionamento, seguindo os procedimentos estabelecidos.Apoiar a gestão em atividades de baixa complexidade, contribuindo para o fluxo de trabalho da equipe e garantindo a execução de tarefas administrativas quando necessário.Manter registros precisos de todas as interações com clientes, atualizando as informações de contato e registrando detalhes relevantes sobre reclamações, solicitações ou feedback.Analisar e avalia...