Job Description
La Pontificia Universidad Javeriana Cali se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de plataformas, cuya misión principal será ejecutar las actividades operativas para el alistamiento de los programas virtuales en el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y otras aplicaciones o plataformas de apoyo al aprendizaje, cumpliendo los acuerdos de niveles de servicio para garantizar la satisfacción de los usuarios.
Educación
Tecnólogo en sistemas, logística, administración o carreras afines.
Experiencia y conocimientos
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles operativos relacionados con plataformas virtuales, preferiblemente en entornos educativos. Experiencia en gestión de usuarios, configuración de aulas virtuales, soporte a docentes y participantes, y ejecución de procesos operativos en LMS. Se requiere manejo básico de plataformas de streaming y LMS, así como conocimientos en herramientas digitales orientadas al soporte y operación...