Job Description
A Gerando Falcões é um ecossistema de desenvolvimento social que cria e apoia soluções inovadoras e sustentáveis para superar a pobreza nas favelas e periferias do Brasil. Nosso propósito é transformar realidades e construir um futuro de dignidade para todos. ??
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação da organização, assegurando excelência no relacionamento com os doadores;
Agendar, acompanhar e apoiar todo o processo de coleta de itens de moda circular, garantindo suporte ao doador até a conclusão da coleta;
Construir e gerenciar carteiras de relacionamento com doadores de itens e financeiros, promovendo proximidade, recorrência e fidelização;
Atuar de forma consultiva e acolhedora, esclarecendo dúvidas, orientando sobre os processos da organização e fortalecendo o vínculo com a causa da Gerando Falcões;
Identificar oportunidades de conversão, reativação e relacionamento com...
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação da organização, assegurando excelência no relacionamento com os doadores;
Agendar, acompanhar e apoiar todo o processo de coleta de itens de moda circular, garantindo suporte ao doador até a conclusão da coleta;
Construir e gerenciar carteiras de relacionamento com doadores de itens e financeiros, promovendo proximidade, recorrência e fidelização;
Atuar de forma consultiva e acolhedora, esclarecendo dúvidas, orientando sobre os processos da organização e fortalecendo o vínculo com a causa da Gerando Falcões;
Identificar oportunidades de conversão, reativação e relacionamento com...