Job Description
Sobre a Pacific Da maternidade à vida adulta, tem sempre um produto Pacific para te acompanhar! Há mais de 29 anos, estamos presentes em papelarias, multimarcas e lojas de bebê de todo o Brasil. Com design inovador e alta qualidade, oferecemos bolsas, mochilas e malas para todas as idades, além de uma linha completa de produtos para a primeira infância. Conheça mais em nosso site: O que você precisa ter? Experiência em atendimento ao cliente em indústria/varejo de bens de consumo Conhecimentos em ferramentas do pacote office (Excel e PowerPoint) Experiência com sac e e-commerce. O que você irá fazer? Atendimento e monitoramento dos canais de comunicação com cliente (WhatsApp, Site, e-mail, reclame aqui) Avaliação de mercadorias e triagem de produtos para devolução e troca Relacionamento com assistência técnica e organização de envio e recebimento de produtos Relacionamento direto com SAC externo de produtos licenciadores Elaboração e envio de controles e relatórios à direção da e...