Job Description
Para qual cliente estamos trabalhando?
Empresa comprometida em prover soluções e serviços de alta qualidade em telecomunicações, que atendam as expectativas de seus clientes e colaboradores.
O que você irá fazer?
- Gestão de Telecomunicações: administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis, melhoria dos processos internos.
- Atendimento a chamados de Telecom: abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos.
- Controle de inventários de recursos de telecom: verificação de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos.
- Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet.
- Interação com Gestores e Cola...