Job Description
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento preliminar: Filtrar os primeiros contatos de potenciais clientes e direcioná-los aos vendedores responsáveis.
Cadastro no sistema: Registrar dados cadastrais de novos clientes, leads e produtos em softwares de gestão (ERP ou CRM).
Acompanhamento de processos: Monitorar o status de entrega dos produtos e o andamento dos pedidos faturados.
Pós-venda: Prestar suporte básico aos clientes, esclarecer dúvidas operacionais e gerenciar processos simples de trocas ou devoluções.
Relatórios e controle: Organizar arquivos de documentos comerciais e levantar dados para a criação de relatórios de desempenho do setor.
REQUISITOS
*Experiência na área (comprovada)
*Conhecimento intermediário em pacote office
*Perfil profissional organizado, pro ativo e multitarefa
*Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Atendimento preliminar: Filtrar os primeiros contatos de potenciais clientes e direcioná-los aos vendedores responsáveis.
Cadastro no sistema: Registrar dados cadastrais de novos clientes, leads e produtos em softwares de gestão (ERP ou CRM).
Acompanhamento de processos: Monitorar o status de entrega dos produtos e o andamento dos pedidos faturados.
Pós-venda: Prestar suporte básico aos clientes, esclarecer dúvidas operacionais e gerenciar processos simples de trocas ou devoluções.
Relatórios e controle: Organizar arquivos de documentos comerciais e levantar dados para a criação de relatórios de desempenho do setor.
REQUISITOS
*Experiência na área (comprovada)
*Conhecimento intermediário em pacote office
*Perfil profissional organizado, pro ativo e multitarefa
*Habilidade em comunicação verbal e escrita.
- Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP
- Regime de contrataçã...