AZZAS F&L | Assistente de Atendimento Digital | Digital

Grupo SOMA

rio de janeiro, rio de janeiro, Brazil
Full-time
Posted June 03, 2026

Job Description

No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, somos movidos por pessoas. São elas que impulsionam ideias, constroem marcas e fazem a moda acontecer todos os dias. Aqui, cada pessoa tem voz, espaço e responsabilidade na construção do que fazemos. É assim, todos os dias, que nos tornamos o maior Grupo de Moda da América Latina.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda;
  • Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
  • Realizar suporte às solicitações de trocas e devoluções;
  • Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos no Pacote Office;
  • E...