B2B Klantadviseur E-commerce Bol

Confidential

Amsterdam, North Holland, Netherlands
Parttime
Posted June 05, 2026

Job Description

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van ondernemers en lijkt het je interessant om bij te dragen aan het succes van duizenden verkooppartners op het platform van Bol? In deze functie als partnerservice medewerker bij Bol werk je hybride, in een informeel en professioneel team met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

In tegenstelling tot de reguliere klantenservice help je geen particuliere klanten, maar zakelijke partners die via Bol hun producten verkopen. Jij bent hun aanspreekpunt en denkt actief met hen mee om hun prestaties te verbeteren. Je helpt partners met onderwerpen zoals:

  • Vragen over productplaatsingen en zichtbaarheid op het platform
  • Problemen met bestellingen, leveringen of retourprocessen
  • Account- en prestatiegerelateerde vraagstukken (bijvoorbeeld blokkades of scores)
  • Advies over hoe zij hun verkoopresultaten kunnen verbeteren
  • Het vinden van passende oplossingen bij co...