Job Description
Responsável pelo atendimento a clientes no balcão de peças, ou telefone, buscando a venda de peças e acessórios, inteirando-se das necessidades do cliente, prestando informações, verificando estoque e informando preços e condições de pagamento.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes.
- Negociar preços, prazos, condições de pagamento e descontos da venda.
- Orientar quanto às especificações das peças, agregando outras peças ou produtos
- Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.
- Cadastrar pedido no sistema.
- Fazer captação de novos clientes via e-mail e telefone.
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
- Realizar devoluções de mercadorias e processo de garantia
- Conhecer e oferecer aos clientes produtos que estão em campanhas vigentes.
- Realizar contato com clientes não visitados, clientes top 30, C...