Banco de Talentos - Analista de Atendimento Cliente Júnior (Procon e GOV)

Grupo Casas Bahia

São Caetano do Sul, State of São Paulo, Brazil
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Posted June 01, 2026
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Job Description

JOB DESCRIPTION

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. 

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! 

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Atendimento ao Cliente, responsável por analisar e entender as reclamações dos consumidores registradas nos Canais Especiais (Procon e GOV).

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Análise das manifestações registradas no Procon ou em plataformas governamentais, com fornecimento de respostas e soluções específicas para cada reclamação de consumidor.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Disponibilidade para atuação 100% pre...
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