Job Description
Formação:
- Ensino médio técnico ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
- Pacote Office (instalação, configuração e suporte).
- Sistemas de e-mail corporativo (Outlook, Exchange, Google Workspace, etc.).
- Noções de redes (endereçamento IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, cabeamento estruturado).
- Criação e gestão de usuários e permissões de acesso.
- Suporte a sistemas ERP (UAU, FPW).
- Noções de backup, antivírus e segurança da informação.
- Conhecimento em sistemas de chamados (Help Desk).
Ferramentas e sistemas (diferenciais):
- Experiência com UAU.
- Noções de firewall e VPN.
Suporte aos usuários
- Atendimento a chamados.
- Suporte a softwares do dia a dia (pacote Office, UAU, FPW, Oi...