Job Description
Missão do Cargo
Auxiliar nas entregas de documentos/itens e no atendimento ao cliente, seguindo critérios pré-estabelecidos, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar os clientes que estão com dúvidas administrativas na recepção.
- Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, auxiliando para que os atendimentos aconteçam em tempo hábil.
- Auxiliar na organização dos atendimentos de retorno aos consultórios.
- Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema.
- Auxiliar as movimentações dos pacientes pelo hospital.
- Chamar pelo nome do paciente que não respondeu ao código do painel de atendimento conforme ficha emitida pelo totem.
- Realizar identificação de visitantes/acompanhantes.
- Receber, identificar e devolver pertences dos clientes deixados na recepç...