Job Description
Qualifications
Collaborer avec les exécuteurs, les liquidateurs et les employés des succursales pour traiter les règlements liés à la succession dans le cas des clients de BMO décédés. Offrir du soutien, des conseils et de l’expertise aux employés en contact direct avec la clientèle afin de veiller à ce que l’expérience client soit fluide et sans effort en ce moment difficile.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Au besoin, offrir de la formation et du coaching aux associés moins expérimentés.
- Effectuer toutes les tâches (p. ex., remplir les formules bancaires requises) liées aux processus successoraux conformément aux exigences de vérification de BMO et veiller à ce que toutes les étapes requises soient suivies.
- Collaborer avec les partenaires et les spécialistes de BMO afin d’assurer une compréhension commune des dossiers des clients.
- Passer en revue to...