Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg jij energie van het helpen van mensen via de telefoon?   Medewerker Klantcontactcentrum

Edis

Rotterdam, South Holland, Netherlands
Full-time
Posted June 15, 2026
Apply Now Save Job Share

Job Description

Vacature details

LocatieRotterdam OpleidingsniveauMBO
  • Een maatschappelijk relevante functie;
  • Startdatum 8 juni of 22 juni;
  • 24–32 uur per week (tijdens opleiding 28 uur)
  • Opdracht van 6 maanden, met verlenging mogelijk
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op overname
  • Uitstekende voorwaarden zoals 17,05% IKB en een salaris conform CAO Gemeenten Schaal 5.

    • Bedrijfsprofiel

    Onze opdrachtgever is een gemeentelijke organisatie in de Randstad, actief binnen publieke dienstverlening.

    Vacature omschrijving

    In deze rol help je burgers telefonisch (en later ook via chat) met vragen over gemeentelijke producten en diensten, zoals belastingen, vergunningen, afval en uitkeringen.

    Jouw werkzaamheden:
    Beantwoorden van vragen van inwoners via telefoon en chat
    Doorvragen om de hulpvraag goed te begrijpen
    Zoeken in kennisbanken en vertalen naar duidelijke antwoord...

    Apply for this Position Back to Job Listings