Job Description
Sobre nuestro cliente
Nosotro cliente es una compañía química estadounidense líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones. Cuenta con +100 años de historia y presencia en más de 170 países.
Descripción
- Gestiona eficazmente subequipo de colaboradores para entregar de manera consistente resultados de excelente calidad en tiempo y forma, cumpliendo o superando las expectativas.
- Supervisa la capacitación de nuevos asociados y para nuevas cuentas.
- Gestiona las operaciones diarias del equipo de soporte de cuentas.
- Demuestra un sólido conocimiento práctico de EBS, NSAP y AS400.
- Asegura el cumplimiento de los niveles de servicio, monitoreando la carga de trabajo entrante.
- Facilita la cobertura dentro del equipo durante vacaciones o ausencias por enfermedad.
- Supervisa el proceso de escalamiento de problemas de facturación para garantizar el cumplimiento...