Call Center Performance Analyst & Operations Controller

AMERICAN COMPANY COL en Bogotá busca un profesional cualificado para monitorear y ajustar las operaciones del centro de llamadas. Se requiere experiencia en el diseño y análisis de KPIs, así como habilidades analíticas y de comunicación efectiva.

El puesto es tiempo completo con un salario de 1.800.000 + 200.000 variable. Se espera que el candidato trabaje bajo presión y mantenga altos niveles de servicio.