CAS | Analista de Negócio - Canais de Atendimento

Sicredi

Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brazil
effective
Posted June 16, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

Nessa oportunidade, convidamos você a integrar o time de Canais de Atendimento e Inteligência Artificial. Se você é um profissional com perfil analítico, orientado a dados, gosta de desafios, tem olhar crítico, pensa de forma estruturada, busca soluções inovadoras, é a pessoa certa para trabalhar em nosso time.

O candidato ideal terá forte capacidade analítica, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe, atuando de forma que aproxime esses temas das cooperativas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Atuar no desenvolvimento e evolução da jornada dos canais de atendimento, apoiando na identificação de oportunidades e na ampliação da utilização deles;
  • Realizar análises de dados, indicadores e desempenho, gerando insights para embasar decisões estratégicas;
  • Conectar informações e traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e tecnológicas;
  • Interagir com diversos times inter...