Job Description
Intitulé du poste : Chargé Back Office francophone – Porto -Portugal
Lieu : Porto – Possibilité de télétravail après travail sur site
Nous recherchons des chargés back office francophones pour rejoindre notre équipe internationale basée à Porto . Vous aurez pour mission d'assister les clients e-mail ou chat, en leur offrant un service de qualité et une expérience client positive.
Missions principales :
- Gérer les demandes des clients en français (et parfois en anglais)
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Identifier et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
- Assurer un suivi client et maintenir une communication positive
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser la satisfaction client
Profil recherché :
- Maîtrise du français à l...