Chargé de clientèle audi h/f

Missions

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Chez Audi, chaque détail compte. En tant que Chargé.e de clientèle, vos missions seront :

Accueillir nos clients en concession ou par téléphone

Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur

Gérer le standard téléphonique et les prises de RDV

Assurer le suivi administratif de l'accueil : courrier, classement...

Facturation client (encaissement + gestion de caisse)

Préparation des dossiers

Rappel client après interventions

Vous participerez activement au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.

Profil

Une expérience dans la gestion des appels téléphoniques est indispensable
Vous avez le sens du service, de l'accueil et une aisance relationnelle, et vous saurez partager v...