Job Description
Description du poste
Le chef d’équipe soutien son équipe dans le déploiement des solutions en étant responsable et imputable du bon déroulement des travaux de son domaine d’affaire. Il assiste le gestionnaire d’équipe dans la gestion des opérations, la priorisation et l’assignation des travaux, ainsi que pour la mise en place des processus et des stratégies de déploiement. Le chef d’équipe supporte les spécialistes en agissant comme coach, identifie les besoins de formation et organise les transferts de connaissance.
Gestion des opérations et des déploiements
- Superviser les déploiements et travailler à résoudre les enjeux opérationnels afin d’assurer l’atteinte des objectifs des clients et de LGI;
- Assurer une communication transparente avec le client externe et les départements impliqués de LGI en communiquant l’information;
- Planifier des post-mortem suite aux travaux réalisés avec les joueurs impliqués afin d’améliorer le...