Job Description
Sobre a vaga
Buscamos um(a) profissional com forte capacidade de execução, visão operacional e entendimento do mercado financeiro para atuar na sustentação da experiência dos clientes ao longo de toda a jornada na Jera Capital.
Mais do que onboarding, esta posição é responsável por garantir que o dia a dia do cliente funcione com fluidez, organização e excelência, acompanhando demandas, coordenando execuções internas e assegurando que cada interação reflita o padrão da Jera.
Você atuará como o principal elo operacional entre clientes e áreas internas, garantindo que movimentações, solicitações e rotinas ocorram sem fricção, com controle e previsibilidade.
Aqui não é apenas sobre acompanhar processos. É sobre resolver, organizar, antecipar problemas e garantir que a operação sustente uma experiência impecável.
Principais responsabilidades
- Gestão Operacional da Jo...