Job Description
Responsibilities
- Gestión de Ventas (Nuevos Clientes): Guiar e impulsar las etapas iniciales del funnel comercial.
- Generación de Oportunidades: Realizar contactos con potenciales clientes con el objetivo de detectar necesidades y coordinar entrevistas clave.
- Atención y Conversión Inbound: Gestionar de manera eficiente las consultas entrantes (teléfono, mail, chat) de contactos y organizaciones interesadas en nuestras soluciones.
- Gestión de Churn: Diseñar y ejecutar campañas estratégicas para reactivar y recuperar clientes inactivos.
- Portfolio Management: Administrar y fidelizar la cartera de clientes que te sea asignada, acompañando y potenciando su crecimiento.
- Cultura de Experiencia de Cliente (CX): Participar activamente en la gestión basada en las experiencias transaccionales para contribuir a la mejora continua del servicio.
- Registro Estratégico: Mantener actualizada la base de datos registrando cada interacc...