Community & Customer Experience Manager

Minono

guadalajara, jalisco, Mexico
Full-time
Posted June 05, 2026

Job Description

Community Manager - Club MinonoMinono Kids | León, GuanajuatoEn Minono Kids buscamos una persona organizada, empática y proactiva que nos ayude a fortalecer nuestra comunidad y la relación con nuestros clientes.Este puesto se enfoca principalmente en gestión de comunidad, atención a clientes y activación del Club Minono (WhatsApp).
No buscamos un creador de contenido visual, sino alguien que sepa *conectar con las personas y generar comunidad.
*Responsabilidades principales:Club Minono (Responsabilidad principal)- Administrar el grupo de WhatsApp Club Minono- Crear dinámicas semanales- Proponer retos y actividades para niños y mamás- Compartir contenido exclusivo (videos, fotos, adelantos)- Mantener activa la conversación- Generar engagement y sentido de comunidad- Detectar oportunidades de ventaAtención a clientes- Resolver dudas de clientes- Dar seguimiento a interesados- Apoyar en cierre de ventas por mensajeExperiência de comunidad- Apoyar en dinámicas durante lives- Pre...