Job Description
La Secretaría de Gobierno y Legal y Técnica está en la búsqueda de un/a Conciliador/a para sumar a su equipo de trabajo.
Responsabilidades Principales
- Analizar y estudiar los reclamos iniciados por la ciudadanía relacionados a vulneraciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Llevar adelante la instancia conciliatoria y el trámite de los casos complejos relacionados con cuestiones de hipervulnerabilidad asignados por la Dirección (salud, servicios públicos, electro dependiente, entre otras).
- Asesorar a la ciudadanía de forma presencial, virtual y telefónica en cuestiones relacionadas a la protección de sus derechos como consumidores y usuarios.
- Interactuar con empresas de servicios públicos y/o personas jurídicas.
- Estudiar y analizar la normativa local, provincial, y nacional para la elevación de informes a la Dirección.
- Participar en eventos y jornadas de perfeccionamiento y capacitación en Defensa...