Job Description
Votre mission
- Recevoir les appels des clients
- Accueillir et conseiller les clients
- Proposez des solutions personnalisées à chaque appel
- Vivez la culture d’entreprise et partagez-la au quotidien avec vos collègues
Aucune expérience en relation client n’est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée est dispensée dès le premier jour à tous les nouveaux collaborateurs, qui sont également accompagnés jusqu'à leur autonomie, afin de garantir les critères exigeants qui font de l'entreprise une référence de qualité en matière de service client.
Requirements
- Niveau de français natif ou maîtrisé (C2)
- Solides compétences en communication – avec d’excellentes compétences en conversation téléphonique, une écoute attentive et des compétences rédactionnelles supérieures
- Compétences analytiques et en résolution de problèmes avec une grande attention aux détails