Job Description
À Porto, vous n'intégrez pas une simple entreprise : vous rejoignez une équipe solide qui construit les outils technologiques pour connecter des millions de personnes. Ici, votre travail prend tout son sens dans une ville où il fait vraiment bon vivre.
L'ambition : Représenter fièrement notre savoir-faire au cœur d'une grande ville européenne devenue la capitale de l'innovation.
VOTRE MISSION : RESPONSABLE DE LA RELATION ET DE LA SATISFACTION CLIENT
Votre rôle va bien plus loin que le simple conseil : vous dirigez la satisfaction des clients. Votre but est de transformer chaque discussion en une solution efficace et durable, pour donner une excellente image de notre marque.
- Gestion de tous les messages : Vous répondez au téléphone, aux e-mails et au chat de façon rapide et précise pour que le parcours du client soit simple et parfait.
- Solutions précises : Vous comprenez tout de suite le pro...