Job Description
En venant chez nous, vous aiderez à construire les services de communication qui connecteront les gens demain.
Le cadre de vie : Boostez votre carrière depuis Porto, une grande ville très dynamique qui offre une excellente qualité de vie.
VOTRE MISSION : RESPONSABLE DE LA RELATION ET DE LA SATISFACTION CLIENT
Votre rôle va bien au-delà de celui d'un conseiller ordinaire. Vous gérez la relation avec le client de A à Z. Votre but est de transformer chaque discussion en un moment réussi pour donner envie au client de nous rester fidèle.
- Gestion des messages : Vous répondez aux appels, aux e-mails et aux chats de manière rapide et efficace pour offrir un service de qualité.
- Solutions rapides : Vous étudiez bien la demande pour trouver la bonne réponse dès le premier échange.
- Conseil personnalisé : Vous connaissez nos produits par cœur et vous aidez les clients à choisir...