Job Description
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont:
Responsabilités
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNow robustes couvrant les domaines CMDB, ITSM, ITOM, ITAM, gestion des risques et gestion des fournisseurs.
- Évaluer les solutions existantes et définir des feuilles de route d’amélioration.
- Collaborer avec les équipes TI et d’affaires afin d’aligner les solutions sur les besoins et contraintes.
- Définir et connecter les flux de travail numériques interdomaines.
- Soutenir l’implantation de nouveaux modules et optimiser l’intégration de la plateforme.
- Assurer la gouvernance des solutions et produire les artefacts requis.
- Identifier les risques technologiques et recommander des mesures d’atténuation.
- Participer aux appels d’offres et à l’évaluation des solutions proposées par les fournisseurs.
- Encadrer les équipes techniques et promouvoir les meilleures...