Job Description
Conseiller(ère) Service Client Francophone
Porto, Portugal
Vous êtes francophone et souhaitez développer votre carrière à l'international ? Rejoignez une équipe multiculturelle à Porto et accompagnez les clients d'un acteur majeur du secteur du leasing.
Missions
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
- Fournir des informations précises concernant les contrats de leasing, les services et les procédures.
- Résoudre les demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
- Garantir une expérience client de haute qualité.
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité.
Profil Recherché
- Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
- Bon niveau d'anglais.
- Excellentes compétences en communication.
- Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes.
- Une expérience en relation client constitue un atout.<...