Job Description
Jij kan je uitstekend verplaatsen in de situatie van de huurder en weet ze mee te nemen in de stappen die gezet moeten worden bij een overlast situatie. Heb jij een luisterend oor, ben je daadkrachtig en kan jij huurders goed informeren? Dan is dit een mooie kans voor jou!
Als Consulent Overlast ben je de Rijdende Rechter van Ymere!
Wat ga je doen als Consulent Overlast & Zorg?
- Je behandelt en registreert alle overlastmeldingen in jouw werkgebied vanaf de eerste melding;
- Daarnaast informeer je de huurder over de stappen die zij zelf moeten nemen en wat Ymere voor hen kan betekenen;
- Tevens onderzoek je, doet aan hoor en wederhoor, onderhoudt goede contacten met je netwerk en voert, indien nodig, een juridische procedure;
- Je plaatst een geluidsmeter bij huurders thuis, analyseert de data en maakt geluidsrapportages.
Wat breng je mee?
- Hbo werk- en denkniveau;
- Je be...