Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e prestando orientações técnicas completas sobre os produtos disponíveis e sua correta utilização.
- Prospectar clientes por meio de telemarketing ativo e receptivo.
- Acompanhar, elaborar e gerenciar oportunidades comerciais (Pipeline).
- Atualizar, consultar, incluir e faturar oportunidades no sistema CRM.
- Realizar follow-up contínuo e manter o funil de vendas atualizado no CRM.
- Emitir, renovar e encerrar contratos comerciais.
- Atender clientes no balcão, realizando a emissão de comprovantes de pagamento e recibos.
- Apoiar o gerente em negociações comerciais e na contratação de fretes, junto a empresas parceiras e frota própria.
- Atuar no pós-venda, realizando abertura de chamados, tratativas de descontos financeiros e cancelamento de faturas.
- Realizar visitas a clientes e obras, quand...