Job Description
Sobre a vaga:
O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.
Principais atribuições:
- Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
- Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
- Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e li...