Job Description
Sobre a vaga
Principais responsabilidades
Comercial e Vendas
* Realizar atendimento consultivo de pacientes interessados em tratamentos estéticos.
* Apresentar protocolos, planos de tratamento e condições comerciais.
* Converter avaliações em vendas.
* Elaborar e acompanhar orçamentos.
* Realizar follow-up de clientes que não fecharam no primeiro contato.
* Identificar oportunidades de upgrade, cross-sell e renovação de tratamentos.
* Apoiar campanhas promocionais e eventos comerciais.
Relacionamento com Clientes
* Construir relacionamento próximo com pacientes.
* Acompanhar jornada e satisfação dos clientes.
* Resgatar pacientes inativos.
* Estimular indicação de novos clientes.
* Garantir uma experiência premium alinhada ao padrão Forena.
Gestão de Leads
* Atender leads provenientes de Instagram, WhatsApp, site, indicações e campanhas.
* Q...