Job Description
JOB DESCRIPTION
Estamos com uma posição de Consultor(a) de Pós-Venda Jr!
Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?
E, se você está em busca de oportunidades profissionais, esse processo é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
As responsabilidades do(a) profissional que ocupará esse cargo serão:
Monitorar os índices CSI/NPS da rede de concessionárias.
Implantar boas práticas de atendimento ao cliente no pós-venda.
Planejar novas estratégias de negócios para o pós-venda.
Acompanhar a evolução diária dos índices de satisfação do cliente do pós-venda, elaborando e executando planos de ação quando necessário.
Intermediar ações entre setores internos da monatdora, indicando seus res...