Job Description
Responsabilidades
- Atendimento aos clientes detectando necessidades de peças e/ou serviços.
- Utilizar o relatório de gestão de carteira, visando identificar clientes potenciais para venda de acordo com diretriz e/ou necessidade de acordo com a demanda.
- Realizar orçamentos junto aos clientes, conforme política comercial vigente da empresa.
- Realizar atendimento presencial e via fone aos clientes.
- Efetuar ligações ativas diariamente.
- Efetuar a abertura de pedidos e alocação de peças para separação.
- Efetuar a abertura de pedidos com os devidos departamentos (célula ativa ou peças).
- Enviar o processo de pedido para o faturamento de acordo com os procedimentos.
- Realizar a consulta de crédito de clientes de acordo com o procedimento.
- Informar a necessidade de pedido de peça ao superior imediato conforme procedimento.
- Contatar transportadora para envio de peças de acordo com ...