Job Description
Overview
Receber leads de alta intenção, acolher famílias em momento sensível, conduzir a qualificação comercial com empatia, organizar o processo no CRM e converter oportunidades em propostas e início assistencial.
Responsabilidades
- Venda consultiva
- Escuta ativa
- Segurança emocional
Requisitos e qualificações
- comunicação calma, clara e madura
- capacidade de leitura real, sem interromper
- boa leitura de contexto familiar e emocional
- postura consultiva, sem pressão comercial
- organização forte para uso de CRM
- facilidade para conduzir conversas por WhatsApp, telefone e videochamada
- repertório para lidar com público de alto padrão
- disciplina para follow-up com múltiplos influenciadores da decisão
- estabilidade emocional para lidar com urgência, saúde e objeções ligadas a custo