Job Description
Descrição
Gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e curte o universo das duas rodas? Estamos em busca de um Consultor de Serviços para integrar o time da Japauto, sendo o elo entre o cliente e a oficina, garantindo um atendimento de excelência e um pós-venda que realmente faz a diferença.
Principais Funções:
l Atender clientes na recepção de serviços, identificando suas necessidades e orientando sobre manutenções e reparos;
l Abrir e acompanhar ordens de serviço junto à oficina;
l Realizar orçamentos e apresentar as recomendações técnicas;
l Acompanhar o andamento dos serviços, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos;
l Entregar o veículo ao cliente, explicando os serviços executados;
l Garantir a satisfação do cliente e promover a fidelização.