Job Description
Responsabilidades:
- Realizar um atendimento personalizado aos revendedores, identificando com sensibilidade e precisão as necessidades de cada um, de acordo com o modelo de relacionamento estabelecido pela franqueadora;
- Contribuir ativamente para a organização do espaço do revendedor e o cuidado com o visual merchandising, garantindo que o ambiente esteja sempre convidativo, alinhado à identidade da marca e preparado para encantar;
- Promover a satisfação e fidelização dos revendedores, tanto no atendimento presencial quanto pelos canais digitais;
- Oferecer e realizar serviços do espaço do revendedor com excelência, como maquiagem e consultoria de beleza, seja por agendamento prévio ou solicitação espontânea durante a visita do cliente;
- Separar com agilidade e atenção os pedidos realizados pelos canais digitais, assegurando a integridade do processo de compra e a satisfação do cliente até o último detalhe;
- Apoiar as rotina...